ユーザー向け ご利用の流れ
１．新規会員登録を行う
はじめに、新規会員登録を行います。会員登録すると、サポーターが提供するお仕事（サービス）内容を詳しくご覧いただけるようになります。
▼画面右上の『登録はこちら▷』ボタン、またはトップページの『新規会員登録をする』ボタンをクリックし、会員登録ページを開きます。
▼会員登録ページでメールアドレスを入力し、利用規約を確認のうえ、会員（仮）登録を行います。
▼ご入力いただいたメールアドレス宛に会員（仮）登録の通知メールが届くので、メール内のURLをクリックしてパスワードを設定してください。
２．ユーザープロフィールを編集する
次に、ユーザープロフィールを編集します。プロフィール編集が完了すると、サポーターに「質問」や「予約リクエスト」を送れるようになります。
※詳しくは「会員登録マニュアル」をご覧ください。
３．サポーターのお仕事（サービス）を閲覧・検索する
「お仕事一覧（新着順）」「カテゴリから探す」「サポーターの対応エリアから探す」などの検索方法から、サポーターが提供するお仕事（サービス）を閲覧・検索することができます。
※詳しくは「ユーザーマニュアル」をご覧ください。
４．サポーターに質問や相談する
お仕事（サービス）の内容について不明点がある場合は、予約前にサポーターへ質問・相談ができます。
▶お仕事詳細ページの『この仕事について質問する』ボタンをクリックすると、メッセージまたは電話でサポーターに連絡できます。
※詳しくは「ユーザーマニュアル」をご覧ください。
５．お仕事を依頼する（予約リクエストを送る）
予約リクエスト画面で、ご希望のサービス内容・日時・お支払い方法を選択し、『予約リクエストを送る』ボタンをクリックします。
６．予約確定（予約が成立）
サポーターが『予約確定』ボタンをクリックすると、予約が成立します。
ご登録のメールアドレスに通知メールが届きますので、ウェブサイトにログインし、予約内容をご確認ください。
７．お仕事（サービス）の提供
ご予約日にサポーターが訪問し、予約内容に沿ってお仕事（サービス）を提供します。
８．お支払い
サポーターによるお仕事（サービス）の提供完了後、事前に選択した方法でお支払いいただきます。
▶「現金決済」または「現地端末決済」の場合：サポーターによるお仕事完了後、その場でお支払いください。
▶「銀行振込」の場合：お仕事完了後に届く通知メールの案内に従い、お仕事完了日から3銀行営業日以内に、サポーターの銀行口座へお振り込みください（振込手数料はユーザー負担）。
▶「オンラインクレジット決済」の場合：お仕事完了後に「決済用URL」が記載されたメールが届きます。(送信までに最大7日程度かかる場合があります）。メール内のURLからクレジットカードで決済を行ってください。支払い期限は、メール受信後3日以内です。
９．サポーターの評価
お仕事（サービス）の提供完了後、「評価のお願い」メールが届きます。今後のサービス向上のため、評価のご協力をお願いいたします。
052-684-7005
受付時間：年末年始除く平日
9:30～17:30
株式会社夢家 グッドライフサポーター運営事務局
サポーター向け ご利用の流れ
１．新規会員登録を行う
※すでに会員登録がお済みの方は（ユーザーとして会員登録済の場合も）、次の「２．サポータープロフィールを編集する」へお進みください。
▼画面右上の『登録はこちら▷』ボタン、またはトップページの『新規会員登録をする』ボタンをクリックし、会員登録ページを開きます。
▼会員登録ページでメールアドレスを入力し、利用規約を確認のうえ、会員（仮）登録を行います。
▼ご入力いただいたメールアドレス宛に会員（仮）登録の通知メールが届くので、メール内のURLをクリックしてパスワードを設定してください。
２．サポータープロフィールを編集する
サポーターとして活動を始めるには、まず「サポータープロフィール」の編集からスタートします。
プロフィールの編集が完了すると、次のステップ「お仕事（サービス）の編集」へ進むことができます。
※詳しくは「サポーターマニュアル」をご覧ください。
３．提供したいお仕事（サービス）の基本情報を編集する
▼提供したいお仕事（サービス）のタイトルやサービス内容、料金、対応エリアなどの基本情報をご自身で可能な範囲で入力してみましょう。
▼入力後、『公開申請』ボタンをクリックすると運営事務局に通知され、面談・審査・最終編集のステップに進みます。（ボタンをクリックしない限り、お仕事もサポーター情報も公開されず、運営事務局からの連絡も発生しません。）
※詳しくは、「サポーターマニュアル」をご覧ください。
４．運営事務局との面談・お仕事の内容確認（審査）
『公開申請』後、サポーター登録に向けて、運営事務局との面談を行います（オンラインまたは対面）。
面談は「お仕事の公開申請後」または「事前にご相談いただいた場合」に実施されます。
面談では、サービス提供にあたってのご説明や、提供予定のお仕事の内容確認、利用規約の補足、画面操作方法などを一緒に確認いたします。
５．お仕事（サービス）を公開に向けて最終編集する
▼グッドライフサポーター運営事務局との面談およびお仕事の内容確認後、サポートを受けながらお仕事（サービス）の最終編集を行っていただきます。
▼編集が完了したら、『公開申請』ボタンをクリックして運営事務局に通知します。
▼運営事務局による最終確認を経て、登録した「お仕事」はグッドライフサポーターのウェブサイト上で公開されます。
６．お仕事が公開される
お仕事がウェブサイト上で公開されると、ユーザーから「メッセージ」や「予約リクエスト」が届くようになります。
ユーザーからのお問い合わせやご依頼には、迅速かつ丁寧にご対応ください。
７．ユーザーからの「メッセージ」や「予約リクエスト」を確認する
ユーザーから届いた「メッセージ」や「予約リクエスト」は、マイページで確認することができます。
内容を確認のうえ、返信や、必要に応じて日程やサービス内容の調整を行いましょう。
８．予約を確定する（予約の成立）
予約リクエストの確認・調整・見積もりが完了したら、『予約確定』ボタンをクリックして予約を成立させます。
９．お仕事（サービス）を提供する
▼ご予約日に、予約内容に沿ってユーザーへお仕事（サービス）を提供します。
▼最終的な料金とお支払い方法をユーザーにご案内し、内容に相違が無いかをご確認ください。
１０．完了手続きとユーザーへのご案内
▼お仕事の提供が完了したら、ウェブサイトにログインし、『お仕事完了』ボタンをクリックして完了手続きを行います。
▼支払い方法が「現金決済」または「現地端末決済」の場合は、その場で現金の受領または決済処理を行ってください。
▼支払い方法に応じた案内（支払期限など）をユーザーにお伝えください。
▼ユーザーから領収書の発行を求められた場合は、適宜ご対応ください。
１１．お仕事完了金額の受け取り（売上）
お仕事完了金額の受け取り方法は、ユーザーの支払い方法により異なります。
▶「現金決済」の場合：お仕事完了後、その場でユーザーから直接現金を受け取ってください。
▶「銀行振込」の場合：お仕事完了日から3銀行営業日以内に、ユーザーよりサポーターの銀行口座へお振り込みいただきます。
▶「オンラインクレジット決済」または「現地端末決済」の場合：当社がユーザーからお仕事完了金額（売上）を代理受領し、システム利用料を差し引いた金額をサポーターの銀行口座へお振り込みいたします（振込手数料はサポーター負担）。
１２．システム利用料の支払い（費用）
システム利用料の支払い方法は、ユーザーの支払い方法によって異なります。
▶「銀行振込／現金決済」の場合：当社よりサポーター宛に請求書を発行いたします。当社へお支払いください（振込手数料はサポーター負担）。
▶「オンラインクレジット決済」または「現地端末決済」の場合：当社がユーザーから代理受領した「お仕事完了金額」をサポーターへお振り込みする際に、「システム利用料」を差し引くことで、当社への支払いが完了します（振込手数料はサポーター負担）。サポーターによる支払い手続きは不要です。
052-684-7005
受付時間：年末年始除く平日
9:30～17:30
株式会社夢家 グッドライフサポーター運営事務局