グッドライフサポーター

個人情報保護方針

株式会社夢家(以下、「当社」)は、本サービスを利用する利用者・当社取引先・提携企業及び当社従業員その他すべての関係者の皆様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底するために、下記の個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な取り扱いに取組んでまいります。

1.個人情報の定義について

個人情報とは、本サービスの利用者に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により当該利用者を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。

 

2.個人情報保護管理者について

当社は、次の者を個人情報保護管理者に任命し、利用者の個人情報を適切かつ安全に管理し、外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を予防及び是正するための対策を講じています。

個人情報保護管理者:株式会社夢家 代表取締役 藤原聖侍

 

3.個人情報の利用目的について

当社は以下に掲げる利用目的のために個人情報を収集します。

(1)当社の提供する「グッドライフサポーター」(以下「本サービス」といいます。)の提供のため

(2)本サービスの利用料金のご案内、及び決済のため

(3)利用者からのお問い合せやご依頼等への対応、及び本サービスに関するご案内を行うため

(4)当社の商品、サービス等のご案内のため

(5)本サービスを安全に運営するための調査、検証等のため

(6)本サービスに関する当社の規約に違反する行為に対する対応のため

(7)本サービスに関する規約等の変更などを通知するため

(8)本サービスに関するメールマガジン、お知らせなどの情報配信のため

(9)本サービス上における当社及び第三者の商品・サービス等の広告配信のため

(10)当社及び第三者からのアンケートの依頼や、各種キャンペーン等の応募受付依頼、及び対象者への連絡、プレゼント発送等を行うため

(11)本サービスの改善、新サービスの開発等に役立てるため

(12)利用者の趣味・嗜好等の把握のために当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析のため

(13)その他、上記利用目的に付随する目的のため

 

4.個人情報の提供について

当社は、原則として、利用者の同意のない限り、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、以下の場合には、利用者の同意なく個人情報を提供することがあります。

(1) 法令に基づく場合

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

 

5.個人情報の委託について

当社は事業運営上、業務委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。この場合、当社は、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などにより利用者の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

 

6.統計処理されたデータの利用

当社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、当社は何ら制限なく利用することができるものとします。

 

7.第三者提供について

1.当社は、第4項各号のいずれかに該当する場合を除くほか、あらかじめ本人の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合は上記に定める第三者への提供には該当しません。

(1)利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人情報を提供する場合

(2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

(3)個人情報保護法の定めに基づき共同利用する場合

2.本サービスをご利用いただいた場合、ユーザーがメッセージや予約リクエストを送信した時点で、当社はユーザーに代わって、ユーザーが個人情報をサポーターへ提供することに同意したものとみなします。サポーターは、ユーザーの個人情報を、メッセージや予約リクエストを受けた「お仕事」をユーザーに提供するためなどに利用しますが、当社はサポーターによる個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。

3.当社は、個人情報を第三者に提供したときは、個人情報保護法第29条に従い、記録の作成及び保存を行います。

4.当社は、第三者から個人情報の提供を受けるに際しては、個人情報保護法第30条に従い、必要な確認を行い、当該確認にかかる記録の作成及び保存を行うものとします。

 

8.個人を特定しない属性情報・行動履歴の取得及び利用について

当社は、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用することがあります。また、当社は、CookieやJavaScript等の技術を利用して、グッドライフサポーター会員登録時等にご提供いただいた情報のうち年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報(組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます)や、サイト内におけるユーザーの行動履歴(アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等)を取得することがあります。ただし、Cookie及び行動履歴には個人情報は一切含まれません。なお、Cookieの受け取りは、ブラウザの設定によって拒否することができます。拒否した場合本システムをご利用いただく上で、一部機能に制約が生じることがあります。

 

9.開示、訂正、利用停止等の求めに応じる手続

利用者からの個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)の求めにつき、当社は、当社の保有する個人情報については、利用者の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ただし、他の利用者その他第三者の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合、対応することが法令に違反する場合には、この限りではありません。開示等の請求を行う場合、詳細な手続きについては下記の問い合わせ先までご連絡ください。開示等の手続きにかかる費用は無償とさせていただいています。

 

10.「個人情報保護方針」の変更

当社は、「個人情報保護方針」を法令に違反しない範囲で任意に変更することが出来るものとします。

 

11.問い合わせ先

個人情報に関する苦情及び相談、開示等についての当社問い合わせ先は、次の通りです。

株式会社 夢家
グッドライフサポーター運営事務局

住所:〒460-0012
愛知県名古屋市中区千代田3丁目1-10
千代田リバーサイドビル2階

連絡先:052-684-7005

受付時間:年末年始除く平日9:30~17:30

2025年5月20日 制定